OBJETO DEL CONTRATO

Las presentes Condiciones Generales regulan la prestación de servicios profesionales de Planotek3D, consistentes en:

• Servicios de escaneado 3D: captura digital tridimensional de espacios e instalaciones.
• Levantamientos arquitectónicos: documentación técnica de inmuebles y estructuras.
• Generación de nubes de puntos: procesamiento de datos de escaneado láser.
• Desarrollo de modelos BIM: modelado de información para la construcción.
• Elaboración de planos 2D: planimetría técnica en diversos formatos.

PROCESO DE CONTRATACIÓN Y PRESUPUESTO

Solicitud de presupuesto

El cliente solicitará presupuesto proporcionando, en la medida de lo posible, la siguiente información:

• Descripción detallada del inmueble o espacio.
• Finalidad del levantamiento o trabajo técnico.
• Formatos y entregables requeridos.
• Plazos de entrega deseados.
• Documentación gráfica disponible, como planos o fotografías.

Presupuesto

Planotek3D elaborará un presupuesto que podrá incluir:

• Descripción detallada de los trabajos.
• Entregables y formatos previstos.
• Precio total o desglosado.
• Plazos estimados de ejecución.
• Condiciones específicas del servicio.
• Validez temporal del presupuesto.

Aceptación

La aceptación del presupuesto podrá realizarse por cualquiera de los siguientes medios:

• Confirmación por escrito, incluido correo electrónico.
• Firma del presupuesto o documento contractual correspondiente.
• Pago del anticipo, cuando así se haya establecido.

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

Acceso al espacio

• Facilitar el acceso a todas las áreas objeto del levantamiento o trabajo contratado.
• Proporcionar llaves, códigos de acceso y autorizaciones necesarias, cuando proceda.
• Coordinar el acceso con inquilinos, administradores o terceros afectados.
• Informar de restricciones horarias, técnicas o de seguridad.

Condiciones del inmueble

• Garantizar condiciones razonables de seguridad para el personal técnico.
• Informar de riesgos, obras en curso o elementos inestables.
• Asegurar, en la medida de lo posible, iluminación y condiciones adecuadas para la ejecución del trabajo.
• Retirar obstáculos que impidan el correcto escaneado o levantamiento, cuando sea viable.

Documentación

• Aportar planos, croquis o documentación técnica existente cuando pueda resultar útil.
• Facilitar información relevante sobre instalaciones, zonas ocultas o particularidades del inmueble.
• Proporcionar, cuando proceda, datos catastrales, registrales o técnicos necesarios para la correcta prestación del servicio.

OBLIGACIONES DE PLANOTEK3D

Ejecución profesional

• Realizar los trabajos con medios técnicos adecuados y criterio profesional.
• Cumplir las normas de seguridad y prevención aplicables.
• Ejecutar los trabajos conforme a las mejores prácticas profesionales y al alcance aceptado por el cliente.
• Mantener la confidencialidad respecto de la información del cliente, salvo obligación legal o autorización expresa.

Información y comunicación

• Informar de cualquier incidencia relevante que afecte al desarrollo de los trabajos.
• Comunicar posibles cambios en los plazos por causas justificadas.
• Facilitar al cliente información razonable sobre el estado del servicio cuando resulte procedente.

ENTREGABLES

Formatos estándar

Según el servicio contratado, los entregables podrán incluir, entre otros, los siguientes formatos:

• Nubes de puntos: .pts, .xyz, .e57, .rcp, .rcs
• Modelos 3D: .rvt, .dwg, .ifc, .skp
• Planos 2D: .dwg, .pdf, .dxf
• Imágenes y documentación gráfica: .jpg, .png, .tiff

Plazos de entrega

Los plazos de entrega se computarán desde la fecha de realización del trabajo de campo o escaneado y desde la recepción de toda la información o documentación necesaria para la correcta ejecución del encargo.

Forma de entrega

La entrega podrá realizarse mediante:

• Transferencia de archivos online.
• Enlace de descarga o plataforma habilitada al efecto.
• Soporte físico, cuando así se acuerde expresamente.

Revisiones

Salvo que se pacte otra cosa en el presupuesto, se incluye una revisión razonable por entregable. Las revisiones adicionales o modificaciones no incluidas en el alcance inicial podrán presupuestarse aparte.

PRECIOS Y FORMA DE PAGO

Precios

Los precios serán los establecidos en el presupuesto aceptado. Salvo indicación expresa en contrario, los importes no incluyen impuestos indirectos aplicables.

Forma de pago

Las condiciones de pago se establecerán en cada presupuesto o acuerdo particular. Podrán incluir anticipo, pago por hitos o pago final a la entrega, según el tipo de servicio contratado.

Modificaciones del alcance

Cualquier ampliación, reducción o modificación del alcance inicialmente aceptado podrá dar lugar a una revisión del presupuesto, del plazo de entrega o de ambos, y requerirá aceptación expresa